My SMEG Kitchen

一直希望家裡有意大利SMEG的雪櫃電器，今次裝修廚房總算如願。

焗爐、煮食爐及抽油煙機都是SMEG。(雪櫃太大，等換屋才買了。)

完成安裝後那天我已經想試新焗爐，不過煮食就比較困難因為還很亂，所以在馬莎買了簡餐打算用焗爐翻熱。

滿心期待的將焗爐預熱，不消5分鐘居然發出怪響！！打開焗爐又不見異樣， 硬是有怪響， 幸好還有微波爐可以加熱食物。

隔天再聯絡B&Q，將情況反映， 認為不會是安裝問題， 建議跟SEMG反映，結果是我們要自己跟SMEG聯絡解決，不願接手這個燙手山芋， 而SEMG就明言要若是安裝出錯， 他們派員處理是要收費。回頭我們又要將此情況跟B&Q說清楚， 一切所產生費用我們都不用負責(才交貨一天， 我都還沒用過)

我當時氣炸！B&Q為何不處理此事， 一副賣者去也態度， 我不知是不是他們公司政策。而有些廚櫃材料用剩可以帶去門巿退回， 又不知為何門巿的人問來問去也不知道，溝通了多次才解決！！


最後焗爐經SMEG派員，拆出來檢查(當然又麻煩了老爺來我家處理)，證實是機頂風扇有些東西卡著，反正就不是機器問題，預熱了30分鐘也沒怪響， 實際都要用上才知道。